Нагадаємо місяць тому і голова облдержадміністрації Василь Берташ підписав розпорядження про її створення. Метою «гарячої» телефонної лінії є виявлення та сприяння у вирішенні актуальних проблем краян. Таким чином це сприятиме поверненню довіри до влади, на чому неодноразово наголошував Василь Берташ. «Дуже важливим є зворотній зв'язок із жителями області з приводу діяльності або ж бездіяльності влади. І обласної і місцевої. Далеко не всі мешканці мають змогу прийти чи приїхати, щоб
особисто розповісти про проблемні питання. У цьому має допомогти «гаряча»телефонна лінія» - на цьому наголосив Василь Берташ на пре-конференції проведеній за підсумками першого місяця роботи лінії. Найбільше звернень на «гарячу» телефонну лінію за місяць її роботи надійшло з Рівненського та Острозького районів, а також міста Рівне. Озвучив очільник області і проблеми з якими найчастіше зверталися громадяни, а це:
- ЖКГ (освітлення вулиць, водопостачання та водовідведення, домофони, вивезення сміття, скарги на роботу ЖЕКів (Рівне, Рівненський район);
- корупція в правоохоронних органах, медицині та освіті (правоохоронці вимагають хабарі за отримання посвідчення водія (Рівне) Використання службового становища для прикриття власних незаконних дій (Здолбунів);
- лікарі вимагають хабарі за надання медичних послуг(Рівненська міська лікарня, Клеванська лікарня та пологовий будинок, Рафалівська лікарня, Володимирецька района лікарня );
- чиновники-освітяни вимагають хабарі за працевлаштування, має місце зловживання службовим становищем (Дубровицький, Острозький, Березнівський райони, Рівне),
директори шкіл збирають гроші у батьків дітей та не звітують про їх використання, скарги на нераціональне використання коштів(Рівненські школи та садочки);
- скарги на те, що має місце купівля рішення у судах (Рівне, Костопіль);
- незаконне будівництво та незадовільний стан доріг (усі райони);
- незаконне привласнення земельних ділянок, розпаювання, питання по державних актах на землю (Рівненський, Дубровицький райони);
- відсутність або нерегулярність пасажирських перевезень (Рівненський та Костопільський райони, Рівне);
- занижені закупівельні ціни на молоко;
- скарги на голів сільських та селищних рад, незаконний поділ землі, зловживання службовим становищем (у всіх районах);
- неадекватна поведінка голів: бійки з жителями сіл (Рівненський район - у двох селах)
Загалом вирішено 24справи.
«Гаряча» телефонна лінія функціонуватиме й надалі, запевнив Василь Берташ. Тож жителі області можуть телефонувати за номером – 695-134.