Конструктори Lego
Компанія почала більш тісно співпрацювати з клієнтами і, як наслідок, допомогла їм поліпшити якість наборів. LEGO була однією з компаній, яка шукала підхід до людей способом опитування,тому добре орієнтувалась в потребах клієнтів. Тільки після...